¿Eres propietario de un vehículo con seguro? Derechos a saber
Desgraciadamente en la actualidad se producen muchos accidentes de circulación y por ello es imprescindible tener contratado un seguro de vehículo por si ocurre un accidente poder tener la posibilidad de reclamar los daños ocasionados además de una correspondiente indemnización, también tenemos otros derechos por tener contratada una póliza de seguro de auto.
En este artículo vamos a enumerar los derechos que tenemos por tener un vehículo asegurado:
- Derecho a una indemnización, el ser asegurado de un seguro de automóvil nos garantiza en caso de ser culpable de un accidente de poder pedir una indemnización a la compañía contraria. Además la compañía aseguradora está obligada a pagar el importe del accidente a la víctima en un plazo de 40 días tras el accidente.
- Derecho a ser informado durante todo el proceso y con total veracidad de lo que ha ocurrido y a recibir una respuesta clara e informativa de la compañía del seguro tras sufrir un accidente con toda la documentación del caso.
- Derecho a elegir el taller de reparación del auto mientras se repara el mismo en caso de haber sufrido un accidente y no ser culpable.
- Derecho a solicitar una copia de la póliza del seguro en caso de pérdida o robo.
- Reparación del auto o siniestro total, el seguro está obligado a pagar la reparación del coche ocasionada tras el accidente.
- Derecho a cubrir gastos jurídicos y de reclamaciones, en caso de que se solicite una indemnización por accidente que cubra los gastos generados ya sea para profesionales, letrados, péritos, procuradores, que son elegidos por la víctima para solventar la resolución del expediente y todos los gastos ocasionados del mismo.
- Derecho a realizar reclamaciones contra la compañía aseguradora, como usuario de una póliza de seguro, se puede presentar cualquier queja a la aseguradora y sea mediante correo electrónico, o por teléfono al departamento correspondiente, ya sea por demoras en el pago de cualquier indemnización o por cualquier situación que no esté clara y el usuario decida reclamar ante la compañía.
- Derecho a recibir una oferta motivada coherente, una vez se ha realizado la reclamación, la aseguradora tiene de plazo tres meses para contestar desde que se ha presentado la reclamación, todo ello deberá estar documentado con los correspondientes informes y documentos fehacientes.
- Derecho a que la aseguradora se haga cargo del valor del vehículo de sustitución, si no eres el culpable del accidente, y necesitas un vehículo para desplazarte, como para ir al trabajo, la compañía del vehículo culpable tiene la obligación de hacerse cargo del vehículo que te sea facilitado mientras se realice la reparación del tuyo o hasta que tengas el vehículo nuevo si ha sido siniestro y se ha producido la pérdida del mismo.
En la Ley 50/1980 de 8 de Octubre de Contrato de Seguro del BOE aparece la información al respecto.
Si padeces un accidente con un vehículo, ponte en nuestras manos, llamanos a TRAFIC ABOGADOS VALENCIA y te asesoraremos de inmediato.
